Sofia Niemi ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, sisältö, toiminnot, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, henkilökohtaisen ostokokemuksen ("Palvelut"). Sofia Niemi hyödyntää Shopify-teknologiaa, jonka avulla voimme tarjota sinulle Palvelut. Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet sivustollamme, käytät sitä, teet oston tai muun tapahtuman Palveluiden kautta tai kun olet muutoin yhteydessä meihin. Jos Käyttöehtojemme ja tämän tietosuojaselosteen välillä on ristiriita, tämä tietosuojaseloste on ensisijainen henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.
Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti. Kun käytät Palveluita ja pääset niihin, vahvistat lukeneesi tämän tietosuojaselosteen ja ymmärtäväsi tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä selosteessa kuvatulla tavalla.
Henkilötiedot, joita keräämme tai käsittelemme
Termillä "henkilötiedot" tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut tai toisen henkilön tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin eivät kuulu tiedot, jotka on kerätty nimettömästi tai jotka on anonymisoitu siten, ettei niiden perusteella voida tunnistaa sinua tai kohtuudella yhdistää niitä sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoluokkia, mukaan lukien näistä tiedoista johdetut päätelmät, riippuen siitä, miten käytät Palveluita, missä asut ja siinä laajuudessa kuin sovellettava laki sallii tai edellyttää:
- Yhteystiedot, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
- Taloudelliset tiedot, mukaan lukien luottokortti-, pankkikortti- ja tilinumerot, maksukorttitiedot, tilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksun vahvistus ja muut maksutiedot.
- Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymyksesi, mieltymyksesi ja asetuksesi.
- Tapahtumatiedot, mukaan lukien tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin tai toivelistalle, ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat tapahtumasi.
- Yhteydenpitomme, mukaan lukien tiedot, jotka sisällytät viestintääsi kanssamme, esimerkiksi kun lähetät asiakaspalvelupyynnön.
- Laitetiedot, mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
- Käyttötiedot, mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa, kuten miten ja milloin käytät tai selaat Palveluita.
Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:
- Suoraan sinulta, mukaan lukien kun luot tilin, vierailet Palveluissa tai käytät niitä, olet yhteydessä meihin tai muutoin annat meille henkilötietoja.
- Automaattisesti Palveluiden kautta, mukaan lukien laitteeltasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla.
- Palveluntarjoajiemme kautta, mukaan lukien kun palkkaamme heidät mahdollistamaan tietyn teknologian ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme.
- Kumppaneidemme tai kolmansien osapuolten kautta.
Miten käytämme henkilötietojasi
Riippuen siitä, miten olet yhteydessä meihin tai mitä Palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Palveluiden tarjoaminen, mukauttaminen ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi Palveluiden tarjoamiseen, mukaan lukien sopimuksemme täyttämiseen kanssasi, maksujen käsittelyyn, tilausten käsittelyyn, mieltymysten ja kiinnostavien tuotteiden muistamiseen, tiliisi liittyvien ilmoitusten lähettämiseen, ostojen, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien käsittelyyn, tilisi luomiseen, ylläpitoon ja hallintaan, toimituksen järjestämiseen, palautusten ja vaihtojen mahdollistamiseen, arvostelujen julkaisemisen mahdollistamiseen ja henkilökohtaisen ostokokemuksen luomiseen, esimerkiksi suosittelemalla ostoksiisi liittyviä tuotteita. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttö Palveluiden paremmin räätälöimiseksi ja kehittämiseksi.
- Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja kampanjatarkoituksiin, kuten markkinointiviestien, mainonnan ja kampanjoiden lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä verkkomainosten esittämiseen tuotteista tai palveluista Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, mukaan lukien aiemmin ostamiesi tai ostoskoriin lisäämiesi tuotteiden ja muun Palveluissa tapahtuvan toiminnan perusteella.
- Turvallisuus ja petosten estäminen. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisen petollisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai siihen puuttumiseen, yleisen turvallisuuden suojaamiseen ja palveluidemme suojaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja luot tilin, olet vastuussa tilisi tunnusten pitämisestä turvassa. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi muille.
- Yhteydenpito kanssasi. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakaspalvelua, vastataksemme viestintääsi, tarjotaksemme tehokkaita palveluita ja ylläpitääksemme liikesuhdetta kanssasi.
- Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lakia tai vastataksemme päteviin oikeudellisiin menettelyihin, mukaan lukien lainvalvontaviranomaisten tai viranomaisten pyynnöt, tutkiaksemme tai osallistuaksemme siviilihaasteisiin, mahdollisiin tai tosiasiallisiin riitoihin tai muihin oikeudellisiin menettelyihin sekä pannaksemme täytäntöön tai tutkiaksemme ehtojemme tai käytäntöjemme mahdollisia rikkomuksia.
Miten luovutamme henkilötietoja
Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutettuihin tarkoituksiin tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Näihin olosuhteisiin voi kuulua:
- Shopifyn, toimittajien ja muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka tarjoavat palveluita puolestamme (esimerkiksi IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakaspalvelu, pilvitallennus, käsittely ja toimitus).
- Liike- ja markkinointikumppaneiden kanssa tarjotaksemme sinulle markkinointi- ja mainospalveluita. Esimerkiksi käytämme Shopifyta tarjotaksemme kohdennettua mainontaa kolmansien osapuolten palveluiden kautta verkkotoimintasi perusteella eri kauppiaiden ja verkkosivustojen välillä. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus ohjeistaa meitä olemaan jakamatta tietojasi kohdennetun mainonnan ja markkinoinnin esittämiseksi verkkotoimintasi perusteella eri kauppiaiden ja verkkosivustojen välillä.
- Kun ohjeistat, pyydät tai muutoin annat suostumuksesi tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden lähettämiseksi sinulle tai kun käytät sosiaalisen median widgettejä tai kirjautumisintegraatioita.
- Tytäryhtiöidemme kanssa tai muutoin yritysryhmämme sisällä.
- Liiketoimen yhteydessä, kuten sulautuminen tai maksukyvyttömyys, noudattaaksemme sovellettavia lakisääteisiä velvoitteita (mukaan lukien vastataksemme haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin), pannaksemme täytäntöön sovellettavat käyttöehdot tai käytännöt sekä suojataksemme tai puolustaaksemme Palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai kolmansien osapuolten oikeuksia.
Palveluita isännöi Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietojasi Palveluiden käyttöösi liittyen tarjotakseen ja optimoidakseen Palvelut. Palveluihin lähettämäsi tiedot siirretään ja jaetaan Shopifyn kanssa sekä kolmansien osapuolten kanssa, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi, Palveluiden tarjoamiseksi ja optimoimiseksi. Lisäksi suojataksemme, laajentaaksemme ja parantaaksemme liiketoimintaamme käytämme tiettyjä Shopifyn parannettuja toimintoja, jotka hyödyntävät vuorovaikutuksestasi kauppamme sekä muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa saatuja tietoja. Näiden parannettujen toimintojen tarjoamiseksi Shopify voi käyttää kerättyjä henkilötietoja vuorovaikutuksestasi kauppamme sekä muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä olosuhteissa Shopify vastaa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaamisesta pyyntöihisi käyttää oikeuksiasi henkilötietojesi käyttöön näihin tarkoituksiin. Saadaksesi lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mahdollisista oikeuksistasi, käy osoitteessa https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users. Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia osoitteessa https://privacy.shopify.com/en.
Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit
Palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin verkkoalustoihin. Jos seuraat linkkejä verkkosivustoille, jotka eivät ole tytäryhtiöitämme tai joita emme hallitse, sinun tulee tutustua niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä ole vastuussa näiden verkkosivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien niillä olevien tietojen tarkkuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Julkisissa tai puolijulkisissa paikoissa antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, voivat myös olla muiden Palveluiden käyttäjien ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävissä, ilman rajoituksia siihen, miten me tai kolmannet osapuolet niitä käytämme. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sinänsä tarkoita näiden alustojen tai niiden omistajien tai ylläpitäjien sisällön hyväksymistä, paitsi siltä osin kuin se ilmoitetaan Palveluissa.
Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käytettäväksi, emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja, jos he ovat alle lainkäyttöalueesi ikärajan. Jos olet alaikäisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa yhteyttä alla oleviin yhteystietoihin pyytääksesi niiden poistamista. Tämän tietosuojaselosteen voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että "jakaisimme" tai "myisimme" (näiden termien sovellettavassa laissa määritellyssä merkityksessä) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.
Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen
Huomaa, ettei mikään turvatoimi ole täydellinen tai läpäisemätön, joten emme voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi mitkä tahansa meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä turvattomia kanavia luottamuksellisten tai arkaluonteisten tietojen lähettämiseen meille.
Aika, jonka säilytämme henkilötietojasi, riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.
Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla osa tai kaikki alla mainituista oikeuksista henkilötietojesi osalta. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat olla sovellettavissa vain tietyissä olosuhteissa, ja joissakin tapauksissa voimme evätä pyyntösi lain sallimassa laajuudessa.
- Oikeus saada pääsy tietoihin / tietää. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihisi.
- Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää hallussamme olevien henkilötietojesi poistamista.
- Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää hallussamme olevien henkilötietojesi oikaisemista.
- Oikeus siirtää tiedot. Sinulla voi olla oikeus saada kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja pyytää niiden siirtämistä kolmansille osapuolille tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
- Viestintämieltymysten hallinta. Voimme lähettää sinulle myynninedistämissähköposteja, ja voit milloin tahansa kieltäytyä niiden vastaanottamisesta lähettämissämme sähköposteissa olevan peruutusvaihtoehdon kautta. Vaikka kieltäytyisit, voimme silti lähettää sinulle ei-myynninedistäviä sähköposteja, kuten tiliisi tai tekemiisi tilauksiin liittyviä sähköposteja.
Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Euroopan talousalueella ja sinuun sovelletaan paikallisen lainsäädännön mukaisia poikkeuksia ja rajoituksia, voit käyttää seuraavia oikeuksia edellä mainittujen lisäksi:
- Käsittelyn vastustaminen ja käsittelyn rajoittaminen. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin.
- Suostumuksen peruuttaminen. Kun käsittelemme henkilötietojasi suostumuksen perusteella, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista annetun suostumuksen perusteella tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen.
Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista Palveluissa ilmoitetulla tavalla tai ottamalla yhteyttä alla oleviin yhteystietoihin. Saadaksesi lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mahdollisista oikeuksistasi, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiin tietoihin liittyvät oikeudet, voit käydä osoitteessa https://privacy.shopify.com/en.
Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen perusteella. Voimme joutua varmentamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntöjesi käsittelyä lain sallimassa tai edellyttämässä laajuudessa. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen edustajan pyynnön, edellytämme, että edustaja toimittaa todisteen siitä, että hänellä on valtuutuksesi toimia puolestasi, ja voimme edellyttää, että varmistat henkilöllisyytesi suoraan kanssamme. Vastaamme pyyntöösi ajallaan sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.
Jos haluat tehdä valituksen siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, voit ottaa yhteyttä alla oleviin yhteystietoihin. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus riitauttaa päätös ottamalla yhteyttä meihin alla olevien yhteystietojen kautta tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. Suomessa toimivaltainen viranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto (tietosuoja.fi). ETA:n osalta löydät luettelon tietosuojaviranomaisista osoitteesta https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members.
Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella. Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai vastaavia Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen antamia sopimuksia, paitsi jos tietojen siirto tapahtuu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävä suojan taso.
Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain, myös heijastaaksemme muutoksia käytännöissämme tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme tarkistetun tietosuojaselosteen tällä verkkosivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja annamme ilmoituksen sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojaselosteesta, tai jos haluat käyttää jotakin sinulle kuuluvista oikeuksista, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info@sofianiemi.com. Sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.